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* Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours pour retourner un produit sans indication de motif. Ce délai court à compter du jour de la livraison. Une exception à la règle sont les produits qui ont été fabriqués spécialement pour vous ou commandés spécialement pour vous. Les produits ne peuvent être retournés que s'ils n'ont pas été utilisés et dans leur emballage d'origine. Pour plus d'informations, veuillez consulter la section 4 de nos conditions générales. Utilisez le formulaire de retour (voir en bas de cette page) pour les retours et ajoutez toujours le bordereau d'expédition à l'envoi de retour.
Retours
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat en ligne, vous pouvez nous le renvoyer pour un remboursement ou un échange dans les 14 jours suivant l'achat. Ce délai court à compter du jour de la livraison. Les exceptions à cette règle sont les produits qui ont été fabriqués sur mesure spécialement pour vous ou qui ont été commandés spécialement pour vous. Le produit ne peut être retourné que non utilisé et dans son emballage d'origine. Pour plus d'informations à ce sujet, consultez l'article 4 de nos conditions générales.
Utilisez le formulaire de retour (voir en bas de cette page) pour les retours et incluez toujours le bordereau d'expédition. Les frais de port pour le retour sont à votre charge.
Utilisez toujours le formulaire de retour
Utilisez toujours le formulaire de retour pour l'envoi de retour (voir au bas de cette page) et renvoyez toujours le bon de livraison.
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